RUS / ENG

Bohemia Avia ваш надежный партнер

Оказание услуг супервизинга

СУПЕРВИЗОР — незаменимый помощник авиаперевозчика на земле. Обслуживание любого рейса должно проходить под пристальным, четким и, что немаловажно, независимым контролем супервизора.

В каких случаях используются услуги супервизора?

1 Локальное решение любых вопросов
2 Беспрепятственный вывод на рынок нового маршрута
3 Экономия времени авиаперевозчика
4 Оптимизация затрат
5 Обслуживание 24 часа в сутки 7 дней в неделю

Интересный факт

Исследование российского рынка доказало, что привлечение независимого агента по супервизингу повышает качество обслуживания авиакомпании на 35%

Супервизинг — высокий уровень обслуживания — увеличение пассажиропотока — рост прибыли перевозчика

6 характеристик эффективного супервизора

Не нужно содержать штат и офис в аэропорту
Наш персонал удовлетворит потребности пассажиров любого статуса
Мы сами заключим договоры с ресторанами, отелями и любыми другими организациями, необходимыми для качественного обслуживания рейса
Мы проведем служебное расследование в случае поступления каких-либо жалоб от пассажиров
Вы экономите время и деньги на обучение и регулярное повышение квалификации персонала
Вам не нужно думать об отправлении рейса по расписанию, мы об этом позаботимся

За последние 8 лет

28 авиакомпаний воспользовались нашими услугами
45 000 рейсов нами было обслужено
4 800 часов обучения
25 000 сбойных ситуаций успешно решено

Как будет строиться наше сотрудничество?

1 Мы связываемся с Вами для детальной консультации и обсуждения нашего сотрудничества
2 Вы задаете все интересующие Вас вопросы, а мы с радостью на них отвечаем
3 Мы подготавливаем для Вас индивидуальный договор с учетом всех ваших пожеланий
4 Первый месяц мы осуществляем супервизинг совершенно бесплатно
5 Вы убеждаетесь в нашем профессионализме
6 Мы продолжаем с удовольствием обслуживать Вашу авиакомпанию, а Вы наслаждаться качеством нашей работы и уверенностью в завтрашнем дне

Интересный факт

Нанимая супервизора, авиакомпания экономит до 40% своего бюджета на содержание собственного персонала в аэропорту

Бесплатная услуга!

На протяжении всего нашего сотрудничества мы предоставляем Вам персонального менеджера, который будет заниматься ислючительно Вашей авиакомпанией.

Сколько стоят наши услуги?

VIP

Обслуживание

на перроне
на регистрации
кассовое

Предварительное информирование таможенных органов

от 135 €

ОПТИМА

Обслуживание

на перроне
на регистрации

Предварительное информирование таможенных органов

от 95 €

БАЗОВЫЙ

Обслуживание

на перроне
на регистрации

от 75 €

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ

Вы можете выбрать необходимую именно Вам услугу

по договоренности

СУПЕРВИЗОР — это экономия Ваших финансов и повышение уровня сервиса 24 часа в сутки 365 дней в году

* Услуги (тариф «Индивидуальный»)

встреча/выпуск ВС (полный цикл);
руководство спецтранспортом в районе места стоянки ВС;
вызов спецтехники, необходимой для обслуживания ВС на месте стоянки;
приём/сдача ВС от/к САБ на хранение;
опечатывание ВС;
транспортировка пассажиров экономического и бизнес классов к/от ВС с использованием автопарка с возможностью выбора класса;
обеспечение взаимодействия экипажа и ИАС;
сбор первичной документации (фиксация оказанных услуг);
Ramp Clearance;
обработка и отправка телеграмм по средствам системы SITA (Богемия Авиа имеет свой адрес в системе SITA);
доставка командирской и корпоративной почты авиакомпаний в офис авиакомпаний и из офиса в ВС;
организация встречи и сопровождения в Международном Аэропорту Шереметьево экипажей ВС;
предоставление печатной продукции для ВС;
трансфер и расселение экипажей ВС.
обеспечение работы кассовых стоек по продаже билетов в аэропорту (в т.ч. сверхнормативный багаж, операции с авиабилетами);
контроль и обеспечение требований авиакомпаний к регистрации пассажиров на рейсы (в рамках работы с агентом наземного обслуживания);
выделенные стойки/острова регистрации;
выделенные стойки регистрации для пассажиров бизнес класса;
выделенные стойки для сдачи багажа (drop off);
консультирование пассажиров, использующих киоски саморегистрации;
обеспечение контроля посадки пассажиров на гейте;
оформление рейсовой сопроводительной документации;
обслуживание пассажиров при возникновении сбойных ситуаций (в том числе расселение и предоставление питания/напитков пассажирам по запросу авиакомпании);
доставка несвоевременно прибывшего багажа пассажирам на дом;
обслуживание в бизнес залах;
персональное сопровождение VIP пассажиров;
предварительное информирование таможенных органов